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Customer Relationship Management Specialist (m/w)

Positions-Nr. 2957988

Wir sind permanent auf der Suche nach erfahrenen, kompetenten, zertifizierten IT-Spezialisten, die als festangestellte und freiberufliche Dienstleister für unser Service-Team eingesetzt werden möchten. Haben Sie Interesse an einer Mitarbeit bei uns?

Dann finden wir gerne mit Ihnen gemeinsam heraus, ob Sie das Zeug zu einem SOMI-Spezialisten haben.

Veröffentlicht 09.03.2018 10:14

Einsatzort(e) Frankfurt am Main

Start ASAP

Ende

Auslastung Vollzeit

Freiberuflich

Festanstellung

Arbeitnehmerüberlassung

Festanstellung beim Kunden

G E S C H L O S S E N

Ihre Tätigkeiten:

  • Sie sind interner Berater für Projektleitung und Projektteam zur Neukonzeption unserer  CRM-Prozesse und CRM-Systemarchitektur und nehmen hierbei eine zentrale, gestaltende Rolle wahr
  • Auch nach Abschluss des Projektes treiben Sie eigenverantwortlich die Weiterentwicklung im CRM-Umfeld in enger Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen und der IT voran
  • Sie agieren an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT und stellen sicher, dass die definierten Anforderungen der Fachbereiche entsprechend prozessual und systemisch übersetzt und umgesetzt werden
  • Sie verantworten die CRM-Schulungen (intern) in der Projektphase und danach
  • Sie sind die interne Schnittstelle zum CRM-Anbieter/-dienstleister und steuern deren Leistungserbringung

Das gesuchte Profil:

  • Master-/Diplomabschluss im Bereich Wirtschaftsinformatik, alternativ im Bereich Betriebswirtschaftslehre mit hoher IT-Affinität
  • Mindestens 3 - 5 Berufserfahrung in der Industrie- oder Beratungsbranche mit den Schwerpunkten Marketing und Vertrieb, idealerweise auch im CRM-Bereich
  • CRM-Systemerfahrungen, bevorzugt mit SAP Hybris oder SalesForce
  • Erste Erfahrungen im Management von IT-nahen Projekten
  • Selbständige, sorgfältige und strukturierte  Arbeitsweise
  • Flexibilität und hohe Belastbarkeit
  • Gute Systemkenntnisse in MS Office, SAP ERP/ BW, CAS
  • Ausgeprägte Analyse- sowie  Team- und Kommunikationsfähigkeiten runden Ihr Profil ab

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Weitere Informationen

Falls Sie eine Frage bezüglich dieser Position oder des Bewerbungsprozesses haben, kontaktieren Sie bitte:

Ansprechpartner

Frau Sibylle Merk

E-Mail

sibylle.merk@somi.de

Rufnummer

0694789189019

Positions-Nr.

2957988

Bewerbungsschluss

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