Fachberater (m/w/d) Schadensysteme

Start: 01.08.2025

Laufzeit: offen

Standort: Frankfurt, Hybrid 

Ziel: Ziel des Projekts ist die Entwicklung eines modernen Schadensystems für Kfz-, Sach- und Haftpflichtversicherungen. Es soll effiziente und regelbasierte Schadenprozesse ermöglichen, externe Partner über die GDV-Schnittstelle integrieren und alle fachlichen sowie regulatorischen Anforderungen erfüllen. Durch enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und agilen Teams wird eine praxisnahe, zukunftsfähige Lösung geschaffen.

• Fachliche Anforderungen aus den Bereichen Kfz-, Sach- und Haftpflichtschaden erheben, strukturieren und dokumentieren

• Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen und IT-Teams in umsetzbare User Stories und Konzepte überführen

• Prozesse rund um Schadenmeldung, -bearbeitung und -regulierung fachlich mitgestalten

• Anbindung externer Partner über die GDV-Schadenservices koordinativ und inhaltlich begleiten

• Bestehende Abläufe analysieren und konkrete Verbesserungsvorschläge erarbeiten

• Im Projektteam eng mit Product Ownern, Entwicklern, Testern und weiteren Beteiligten zusammenarbeiten

• Fachliche Unterstützung bei Abnahmen und Reviews leisten

• Testkonzepte entwickeln, um die Umsetzung fachlicher Anforderungen abzusichern

• Systemtests und Abnahmetests vorbereiten und durchführen

• Umfassendes Verständnis der Schadenprozesse in der Kompositversicherung (insb. Kfz, Sach, Haftpflicht)

• Erfahrung in der strukturierten Erarbeitung und Beschreibung fachlicher sowie technischer Anforderungen

• Gute Kenntnisse der GDV-Schadenserviceschnittstelle, einschließlich relevanter Nachrichtenformate, Abläufe und Fehlerverarbeitung

• Praxis in der Gestaltung durchgängiger Schadenprozesse innerhalb moderner Schadenmanagementsysteme

• Sicherer Umgang mit agilen Arbeitsweisen, insbesondere im Kontext von Kanban

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Architekten und technischen Teams auf Augenhöhe

Wünschenswert:

• Erfahrung bei der Einführung oder Ablösung komplexer Schadensysteme

• Kenntnisse relevanter Standards und regulatorischer Vorgaben (z. B. ISO, VAIT, DORA) in der Versicherungsbranche

• Verständnis für die Integration von Alt-/Hostsystemen in moderne IT-Architekturen

• Analytisches Denken, strukturierte Herangehensweise und selbstständiges Arbeiten

• Hohe kommunikative Kompetenz und Routine in der Erhebung fachlicher Anforderungen

• Teamorientierung und Fähigkeit, Workshops mit verschiedenen Fach- und IT-Stakeholdern zu moderieren

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse