Zurück
ID: 2969138
IT Infrastruktur Manager (m/w/d)
Festanstellung
Wiesbaden
Ab sofort - unbefristet
Hybrid
60%
Vollzeit
Benefits
- Unbefristeter Vertrag mit 13,3 Gehältern
- Flexible Arbeitszeiten und bis zu 60 % Homeoffice
- 32 Urlaubstage, arbeitsfreier Heiligabend und Silvester
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und vermögenswirksamen Leistungen
- Kantine mit vergünstigtem Mittagstisch am Standort Wiesbaden für gemeinsame Pausen.
- Monatlich 40 € Guthaben für vielfältige Produkte und Dienstleistungen.
- 20 € Fahrtkostenzuschuss für das Deutschlandticket bzw. den ÖPNV.
Deine Tätigkeiten
-
Sicherstellung des stabilen Betriebs und der täglichen Servicebereitstellung gemäß SLA/KPIs in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
-
Steuerung und Nachverfolgung von Serviceunterbrechungen sowie kritischen Incidents (P1/P2) inklusive Eskalationsmanagement
-
Weiterentwicklung und Optimierung bestehender IT-Services auf Basis fachlicher Anforderungen und strategischer Zielsetzungen
-
Technische Verantwortung für zentrale IT-Infrastrukturkomponenten (Netzwerk, Server, Virtualisierung, Citrix, Backup, Clients)
-
Beratung interner Stakeholder als Fachexperte (SME) für Infrastruktur- und Security-Services sowie Bewertung technischer Lösungsvorschläge
-
Mitwirkung an der Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen (u. a. Incident-, Change-, Problem- und Service-Transition-Management)
Das gesuchte Profil
-
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich IT, Infrastruktur, IT-Security oder vergleichbar
-
Mehrjährige Erfahrung im IT-Servicebetrieb sowie in der Steuerung externer Dienstleister
-
Fundiertes Know-how in ITIL-basierten Prozessen (Incident, Problem, Change, CSI etc.); Zertifizierung von Vorteil
-
Technisches Verständnis in Bereichen wie Netzwerk, Serverbetrieb (Windows/Linux), Virtualisierung, Backup, Citrix, Security
-
Erfahrung in der Analyse und Optimierung von IT-Serviceprozessen
-
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Dein Ansprechpartner
Shara Romero Morales
Account Manager
Erstelle Dein MySOMI-Konto und finde den richtigen Job.
Join MySOMI
Nicht das Richtige für Dich? Bewerbe Dich initiativ!
Initiativ bewerben