IT Engineer (m/w/d)

Unterstützung und Begleitung von IT-Migrationsprojekten im 1st- und 2nd-Level-Support

Übernahme des Help Desks während der Migrationsphase

Analyse, Bearbeitung und Lösung von Anwenderstörungen und Incidents

Unterstützung bei der Daten- und Dateimigration von Umgebung A nach Umgebung B

Betreuung und Support von Apple-Endgeräten (Hard- und Software, iOS 26.2)

Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen im Migrationsumfeld

Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und Projektbeteiligten

Einhaltung von IT-Sicherheits- und Compliance-Vorgaben (u. a. BSI Grundschutz)

IT Engineer / Support Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt Migration & Anwendersupport

Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support in komplexen IT-Umgebungen

Praxiserfahrung in IT-Migrationsprojekten

Sicherer Umgang mit Apple-Systemen und gängigen Enterprise-Technologien

Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit zur verständlichen Erklärung technischer Sachverhalte gegenüber Anwendern

Kenntnisse in IT-Sicherheits- und Verschlüsselungstechniken

Kenntnisse im BSI Grundschutz

Praktische Erfahrung in Migrationsprojekten (Daten-/Dateiübernahmen)

Sehr gute Kenntnisse in Apple Hard- und Software (iOS 26.2)

Erfahrung mit IT-Umgebungstechnologien wie z. B. Citrix, Microsoft Exchange

Bereitschaft zur Vor-Ort-Tätigkeit

Behördliche Zuverlässigkeitsüberprüfung (FÜZG) erforderlich