IT Supporter (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• Kundenbetreuung rund um Fragen zu IPhone und IPad Konfiguration und Handling am IT Punkt (Techbar, Servicetheke)
• Durchführung von IMAC-D (Install, Move, Add, Change, Delete) sowie B&F Tätigkeiten im Workplace Umfeld
• Installation/Betankung von PCs/Notebooks, IPhones, Drucker und Kleinperipherie
• Ausbringen, Liefern und Aufbau von PCs/Notebooks und Monitoren gemäß Liste bzw. Auftragssystem
• Break & Fix, Abarbeitung von Störungstickets
• Bei Bedarf Unterstützung per remote durch das Aufschalten auf Anwendersysteme

Das gesuchte Profil:

• Gute IT und HW Kenntnisse, HP, Lenovo, Drucker
• Apple IPhone und IPad / IOS Kenntnisse
• WIN10/WIN11 Kenntnisse
• Erfahrung im Großkundenumfeld und dem Arbeiten mit einem Incident Ticketsystem (ITSM und ServiceNow)
• Führerschein der Klasse B / 3 für Schaltgetriebe
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft