Service Engineer (m/w/d) im Onsite Support

Sie haben Freude am direkten IT-Support und arbeiten gerne im Kundenumfeld? Dann werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie unsere Kunden als Service Engineer (m/w/d) im Onsite-Support!

Ihre Aufgaben:

• Mitarbeit im Support-Team für unseren Großkunden am Standort Oberursel

• Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich

• Ausführung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change, Delete)

• Serviceeinsätze im Bereich Client Workplaces, Drucker, mobile Geräte und Netzwerkkomponenten

• Sicherstellung des Betriebs sowie der Servicequalität beim Kunden vor Ort

• Anwenderunterstützung, Einweisung und Support bei IT-Fragen

• Pflege und Dokumentation aller Tätigkeiten in Ticketsystemen und Kundendatenbanken

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrungen im 1st und 2nd Level Field Support

• Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie in Standard-Hardware

• Grundkenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS und Firewalls

• Kundenfreundliche, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau C1)

• Führerschein Klasse B

• Das bieten wir Ihnen:

• Sicherer Arbeitsplatz bei Somi Experts

• Übertarifliche Bezahlung mit Zuschlägen und Spesen

• Fester Einsatz bei einem renommierten IT-Dienstleister

• Option auf Übernahme in Festanstellung beim Kunden

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Bis zu 30 Tage Urlaub

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• Persönliche Betreuung durch unser engagiertes Team