IT- Onsite Supporter (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• Ticketbearbeitung Hard- und Softwareprobleme
• Einrichtung von Geräten in einer Betankungsstraße gemäß Standardvorgaben
• Aufnahme der Geräte im Active Directory gemäß Dokumentation und Zuweisung von Passwörtern im Active Directory gemäß Vorgaben
• Verwaltung von IT-Assets (Pflege von Listen) und Eintragung in die Datenbank
• Ausgabe und Rücknahme von Clients
• Verkabelung sowie Auf- und Abbau von Geräten am Arbeitsplatz
• Durchführung von Funktionsprüfungen

Das gesuchte Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich oder erste Berufserfahrung
• IT-Kenntnisse: Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Office 365 sowie gute Kenntnisse im Active Directory (Passwörter, Benutzerverwaltung).
• Systeminstallation & Hardware: Erfahrung in der Installation von Betriebssystemen (SCCM) sowie im Bereitstellen und Verkabeln von Arbeitsplatzgeräten.
• Support & Kundenbetreuung: Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Kunden.
• Ticketbearbeitung & Verwaltung: Sicherer Umgang mit ITSM-Tickets und Asset-Management.
• Mobilität: Ein Führerschein der Klasse B ist von Vorteil

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse