IT Onsite Supporter / Fieldservice (m/w/d)

Installation und Einrichtung von Endgeräten (PCs, Laptops, Monitore, Scanner, Drucker) gemäß Vorgaben

Austausch defekter oder veralteter Hardware (PCs, Notebooks, Monitore, Scanner, Drucker)

Auslieferung und Anschluss von Peripheriegeräten (Tastatur, Maus, Kartenlesegerät, etc.)

Inbetriebnahme von Druckern, EC-Cash- und Kartenlesegeräten

Behebung einfacher Druckerstörungen (keine Wartung oder Hardware-Reparaturen)

Überprüfung von Zeiterfassungssystemen und Brennersystemen

Durchführung von einfachen Verkabelungsarbeiten (z. B. LAN-Dose zum Endgerät)

Patch-Arbeiten sowie Softwareinstallationen und -überprüfungen

Ermöglichung von Remotezugriffen für Fachabteilungen

Einrichtung von VPN-Verbindungen für Home-Office Nutzer

Austausch von Firewalls (ohne Konfiguration)

Durchführung einfacher Troubleshooting-Maßnahmen bei Standardhardware (PC, Laptop, Monitor, Drucker)

Unterstützung bei Standardsoftware (Office-Anwendungen, Betriebssysteme)

Justierungen und Kabelarbeiten an Monitoren

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support

Sicherer Umgang mit Standardhardware wie PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern und Scannern

Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office sowie Basiswissen in Netzwerktechnik (VPN, LAN, Patch-Arbeiten)

Praktische Erfahrung in der Installation, Konfiguration und dem Austausch von IT-Komponenten

Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise

Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zur Betreuung mehrerer Standorte im Raum Dresden (Freital, Pirna, Borna) ODER Berlin