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ID: 2970175
IT Supporter (m/w/d)
Temporary Employment
Wiesbaden
asap - langfristig
On-site
Full-time
Deine Tätigkeiten
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im ITSM-Ticketsystem
- Installation und Betankung von Endgeräten in einer standardisierten Betankungsstraße
- Anlage von Usern und Geräten im Active Directory nach Vorgabe
- Setzen und Verwalten von Passwörtern im AD gemäß Dokumentation
- Assetmanagement: Pflege von Gerätelisten und Eintragung in die Kundendatenbank
- Ausgabe und Rücknahme von Clients sowie Dokumentation
- Aufbau, Abbau und Verkabelung von Arbeitsplatzhardware
- Arbeiten in verschiedenen Kundendatenbanken und -systemen
- Installation von Betriebssystemen und Software, idealerweise via SCCM
- Unterstützung im 1st und 2nd Level Support
- Bereitstellung, Anschluss und Funktionsprüfung von IT-Arbeitsplatzequipment
Das gesuchte Profil
- Erste Erfahrung in der Ticketbearbeitung (ITSM)
- Sicherer Umgang mit Windows 10/11
- Gute Kenntnisse in Office 365
- Grundkenntnisse ITIL
- Basiswissen im Active Directory (z. B. Benutzer, Passwörter)
- Erfahrung im Installieren von Betriebssystemen / Betankung über SCCM von Vorteil
- Verständnis von Hardware-Komponenten und Arbeitsplatzverkabelung
Sprachanforderungen
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Your contact person
Dennis Tepass
Recruiting Manager
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