IT Onsite Supporter (m/w/d)

Onsite-Support im 1st- und 2nd-Level für Hard- und Software

Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten

Administration und Betreuung von Windows-Servern

Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory

Betreuung und Überwachung der Netzwerk-Infrastruktur (Switches, Router, WLAN)

Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen (TCP/IP, DNS, DHCP)

Unterstützung bei Serverwartungen, Backups und Updates

Durchführung von Rollouts, Migrationen und Arbeitsplatzumzügen

Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen im Ticketsystem

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) – zwingend erforderlich

Mehrjährige Erfahrung im Onsite-Support sowie im Server- und Netzwerkumfeld

Fundierte Kenntnisse in Windows-Client- und Windows-Server-Systemen

Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (Routing, Switching, VLAN, Firewall)

Erfahrung im Umgang mit Active Directory und gängigen Backup-Lösungen

Cisco-Zertifizierung (z. B. CCNA) von Vorteil

Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise

Führerschein Klasse B von Vorteil

Serviceorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit