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ID: 2971280
IT Onsite Supporter (m/w/d)
Freelance
Düsseldorf
asap - langfristig
Your contact person
Eleni Triantafyllidou
Ressourcenmanager
Benefits
- Einstieg in ein renommiertes Bankenumfeld
- Strukturierte Einarbeitung und klar definierte Aufgaben
- Ideal für Junior-Profile oder Supporter mit erster Erfahrung
- Langfristige Sicherheit durch Verlängerungsoption
Deine Tätigkeiten
- Annahme von IT-Störungen (Telefon, E-Mail oder Ticketsystem)
- Unterstützung der Anwender bei alltäglichen IT-Fragen
- Behebung einfacher Hard- und Softwareprobleme
- Installation und Einrichtung von Standard-Anwendungen
- Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem
- Weiterleitung komplexerer Themen an die zuständigen Fachbereiche
Das gesuchte Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
- Erste Erfahrung im IT Support (1st Level ausreichend)
- Grundverständnis für Windows, Hardware und gängige Anwendungen
- Deutsch verhandlungssicher, Englisch gute Grundkenntnisse
Sprachanforderungen
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
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Eleni Triantafyllidou
Ressourcenmanager
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