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ID: 2971315
Supporter (m/w/d)
Freelance
Großpetersdorf
09.07.2026 - 17.07.2026
On-site
Full-time
Your contact person
Eleni Triantafyllidou
Ressourcenmanager
Ihre Tätigkeiten:
- Bearbeitung von Serviceanfragen und Incidents (Ticket-System)
- Deskside- und Onsite-Support für Endanwender
- Installation, Imaging und Reparatur von Endgeräten
- Unterstützung bei Videokonferenzen und Meetingraumtechnik
- Asset- und Lagerverwaltung sowie Dokumentationspflege
- Durchführung von IMACD-Prozessen und User On-/Offboarding
- Technischer Support inkl. Patching, Hardwaretausch und Troubleshooting vor Ort
- Zusammenarbeit mit Print-Services, Einkauf und externen Dienstleistern
- Pflege der Wissensdatenbank und Unterstützung bei Backups
- Smart-Hands-Support für Rechenzentrums-Equipment
Ihr Profil:
- Erfahrung im IT-Support (Onsite / Deskside / 2nd Level)
- Gute Kenntnisse in:
- Windows / macOS und Endgeräten (PCs, Laptops, Tablets)
- Microsoft 365 / Office 365
- Druckern und Videokonferenzsystemen
- Endpoint-Software und Gerätemanagement
- Erfahrung mit Ticket-Systemen und IMACD-Prozessen
- Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk und Rechenzentrum von Vorteil
- Englisch und Deutschketnisse
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Eleni Triantafyllidou
Ressourcenmanager
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