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ID: 2971340
IT Manager Service & Support (m/w/d)
Permanent Position
Butzbach
ab sofort -
On-site
Full-time
Your contact person
Marie Wimmer
Recruiting Manager
Benefits
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Zusätzlich 4 Wochen bezahlter Sonderurlaub (Sabbatical) ab dem 7. Jahr
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote (unternehmenseigene Academy)
- Modernes Büro und gute Arbeitsumgebung
- Kostenloses Mittagessen (montags und freitags)
- Kostenfreie Tiefgaragenparkplätze
- Betriebliche Altersvorsorge
- Inhouse-Fitnessstudio
- Jobticket
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Kostenlose Getränke, Obst und Kantine selbstverständlich inklusive
Deine Tätigkeiten
- Betrieb, Weiterentwicklung und Absicherung der lokalen IT-Infrastruktur (Netzwerk, WLAN, Firewall)
- Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen sowie Performance-Problemen
- Planung und Umsetzung technischer Optimierungen im Lagerbetrieb
- Sicherstellung von Stabilität, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit der Systeme
- Zusammenarbeit mit zentralen IT-Teams und externen Dienstleistern
- Eigenständige Bearbeitung kleinerer Infrastrukturprojekte
- Übernahme von Teilprojektverantwortung (z. B. Netzwerk- oder WLAN-Erweiterungen)
- Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support bei hohem Ticketaufkommen oder kritischen Incidents
- Bearbeitung komplexer Supportfälle und technische Unterstützung des Teams
- Strukturierte und transparente Ticketbearbeitung sicherstellen
Das gesuchte Profil
- Abgeschlossene IT-relevante Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastrukturen, Schwerpunkt Netzwerk und WLAN
- Erfahrung in operativen Umfeldern (z. B. Logistik oder Produktion) von Vorteil
- Gute Kenntnisse im IT-Support (Windows, Endgeräte, Peripherie)
- Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität und hohe Eigenverantwortung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Klare Kommunikation und Fähigkeit, Themen eigenständig voranzutreiben
Sprachanforderungen
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Your contact person
Marie Wimmer
Recruiting Manager
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