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ID: 2971768
Onsite Support Techniker (m/w/d)
Freelance
Hannover, Großenkneten, Brockel, Steyerberg, Meppen, Steyerberg
asap - langfristig
Your contact person
Eleni Triantafyllidou
Ressourcenmanager
Deine Tätigkeiten
- Onsite- und Außendienst-Support für Endanwender und IT-Arbeitsplätze
- Installation, Austausch und Umzug von IT-Hardware (IMAC)
- Fehleranalyse und Behebung von Hard-, Software- und Druckerproblemen
- Betreuung von PCs, Notebooks, mobilen Geräten und Peripherie
- Unterstützung von Audio-, Video- und Konferenzraumsystemen
- Verwaltung und Dokumentation von IT-Assets und Inventar
- Durchführung von Hardware-Rollouts sowie Gerätebereitstellung
- Versand, Rücknahme und sichere Datenlöschung von IT-Equipment
- VIP- und Executive-Support mit hoher Serviceorientierung
- Unterstützung im Bereich Business Continuity und Disaster Recovery
- Mitarbeit bei Cybersecurity-Vorfällen und Notfallmaßnahmen
- Unterstützung bei Audits, Inspektionen und Sonderprojekten
- Ticketbearbeitung, Dokumentation und Anwenderbetreuung
- Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs an den betreuten Standorten
Das gesuchte Profil
- Erfahrung im Onsite Support, Field Service oder IT-Support
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Erfahrung mit Hardware, Druckern, mobilen Endgeräten und Peripherie
- Grundkenntnisse in Netzwerken und IT-Infrastrukturen
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Asset-Management
- Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kein Bart haben
- Führerschein Klasse B von Vorteil
- Reisebereitschaft je nach Einsatzgebiet
Bitte beachte die folgenden Anforderungen
- IT-Support Techniker / Field Service Techniker / Deskside Support Engineer
- Mehrjährige Erfahrung im Anwendersupport und technischen Vor-Ort-Service
- Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software-Support
- Erfahrung mit IMAC-Prozessen, Rollouts und Asset-Management
- Kommunikationsstark und lösungsorientiert
- Zuverlässig, flexibel und teamfähig
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Arbeit in dynamischen IT-Umgebungen
Sprachanforderungen
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
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Eleni Triantafyllidou
Ressourcenmanager
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