Rollout und Onsite Supporter (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Bereitstellung von IT-Services für einen Konzernkunden in Augsburg

• Hardware-Rollout und IT-Workplace-Support für ca. 350 Windows-Clients

• Onsite Support im Industrial IT-Bereich (z. B. Panel PCs, Tablets)

• Problemanalyse und Fehlerbehebung

• Rufbereitschaft am Wochenende (auch nachts, extra vergütet)

• Wechsel zwischen zwei Kundenstandorten (650 m Entfernung)

Das gesuchte Profil

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (ab B2), Englischkenntnisse von Vorteil

• Mobilität (Führerschein Klasse B/BE bzw. 3)

• Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaft und Bereitschaftsdienst

• Flexibilität bei versetzter Arbeitszeit und Wochenendarbeit in Ausnahmefällen

• Idealerweise Erfahrung im Support von industriell genutzter IT-Hardware

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Netzwerk (Switching, Layer 1-3)

• Sicheres Auftreten und gute Kommunikation mit Kunden

• Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS-basiert)

• Teamfähigkeit

• Bereitschaft zu Rufbereitschaft (Sa/So) und seltenen Reisetätigkeiten

• Schichtarbeit: Früh (06:00 – 14:30 Uhr), Normal (08:30 – 17:00 Uhr), Spät (09:30 – 18:00 Uhr)