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München |
18.July.2018 |
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Freiberuflich |
Berufs-/Projekterfahrung
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07/2011 - 12/2011 Dauer 6 Monate |
Rolle Prozess-Berater |
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Branche Banken |
Einsatzort Haar b. München |
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Aufgaben IBM CCMDB, IBM TADDM, Prozess-Modellierung, Organisationsberatung - Neukonzeption und Definition Configuration Management Prozess und Workflow - Erarbeitung der Use Cases für den Configuration Management Prozess - Konzeption des CI Lifecycle für FI-TS - Aufbau eines Projektteams zur Implementierung des Configuration Management Prozesses in der FI-TS Organisation - Analyse von Kundenservices anhand SLAs zur Modellierung in der CCMDB - Integration des Configuration Management Prozesses mit den bestehenden ITSM Prozessen - Mitgestaltung des CI Datenmodells für CMDB und Discovery - Konzeption von Datenschnittstellen zu Zuliefersystemen - Review und Optimierung der organisatorischen Prozessschnittstellen und Übergabedokumente - Organisationsberatung für die Ausrichtung der FI-TS als Outsourcer für die Finanzbrache |
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Verwendete Technologie |
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03/2011 - 07/2011 Dauer 5 Monate |
Rolle Projektleiter |
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Branche Versicherungen |
Einsatzort Hannover |
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Aufgaben Keine Qualifikationen angegeben. |
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Verwendete Technologie |
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09/2010 - 05/2011 Dauer 9 Monate |
Rolle Berater für Change und Configuration Management |
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Branche Telekommunikation |
Einsatzort Darmstadt |
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Aufgaben Einführung HP Service Manager - Übernahme des Projekts - Übernahme Leitung des Gesamtvorhabens um einen erfolgreichen Abschluss zu ermöglichen - Definition klarer Verantwortlichkeiten, Abgrenzung und Aufteilung der Aufgaben in Projektstreams - Reporting im Steering Committee mit IT Management (CIO und CIO-1) - Zentrale Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen: Definition des Scope - Einführung permanenter Qualitätsmassnahmen und eines projektinternen Releaseprozesses - Synchronisierung von Fachanforderungen, Entwicklung und geregeltem QM-Prozesses - Analyse der Implementierungsqualität, Einführung von Entwicklungsrichtlinien - Erfolgreiche Einführung von Tool und Prozessen im gewünschten Zeitrahmen und Übergabe an Regelbetrieb |
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Verwendete Technologie |
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03/2010 - 08/2010 Dauer 6 Monate |
Rolle Project Supervisor |
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Branche |
Einsatzort Essen |
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Aufgaben Keine Qualifikationen angegeben. |
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Verwendete Technologie |
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12/2009 - 06/2010 Dauer 7 Monate |
Rolle Process & Interface Architect |
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Branche |
Einsatzort München |
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Aufgaben HP Service Manager, BTO Data Model, HP uCMDB, Prozess-Modellierung - Konzeption des Configuration Managament (Struktur + Inhalt) auf Basis der prozessual bedingten Anforderungen - Applikationsübergreifendes (T-Systems global!) UniqueID Konzept für Cis - Ausarbeitung Anforderung Datenfluss zwischen uCMDB und HP SM und Repository-Systemen - Sicherstellung Datenmodell Compliance Redesign CI Typen in HP SM und Auswirkungen auf Transition- und Operating Prozesse - Erarbeitung Wechselwirkungen zwischen Change- und Configuration Management - Formulierung Requirements für beteiligte Systeme: HP ServiceManager, uCMDB, AssetManager (+andere SACM Systeme sowie bestehende ITSM Tools ) |
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Verwendete Technologie |
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08/2008 - 11/2009 Dauer 16 Monate |
Rolle Process & Software Architect |
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Branche Öl- und Gasindustrie |
Einsatzort München |
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Aufgaben Keine Qualifikationen angegeben. |
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Verwendete Technologie |
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02/2008 - 07/2008 Dauer 6 Monate |
Rolle Techn. Projektleiter |
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Branche Großhandel |
Einsatzort Hamburg |
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Aufgaben Einführung HP Service Manager - Beratung bei Architektur und Konzeption - Betreuung unseres Implemtierungsteams - Kommunikation mit GU und Endkunde - Projektkontrolle |
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Verwendete Technologie |
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07/2007 - 02/2008 Dauer 8 Monate |
Rolle Techn. Projektleiter |
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Branche Life Sciences |
Einsatzort Erlangen |
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Aufgaben Keine Qualifikationen angegeben. |
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Verwendete Technologie |
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02/2007 - 08/2007 Dauer 7 Monate |
Rolle Interims-Bereichsleiter IT |
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Branche Logistikdienstleister |
Einsatzort Bamberg |
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Aufgaben Outsourcing Rechenzentrum Linde AG Schnittstelle für IM - Design- und Implementierung der Schnittstelle in HP SM, HP Connect-IT / Customizing - Architektur und Betriebskonzept der Schnittstelle für IM - Erstellung von Leistungsscheinen und Lasten- und Pflichtenheften - Dokumentation von Prozessen, Datenfluss und Infrastruktur - Definition Synchronisationsbedarf Stammdaten für einen funktionierenden Ticketaustausch (Stammdaten, SLA Vereinbarungen etc.) - Erstellung Testfälle und Testmatrix |
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Verwendete Technologie |
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05/2004 - 07/2007 Dauer 39 Monate |
Rolle Berater für Release-Management und Software-Deployment |
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Branche Banken |
Einsatzort München |
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Aufgaben Keine Qualifikationen angegeben. |
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Verwendete Technologie |
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Skills
Management (allg.)
Projektassistenz
Projektmanagement
Schulung / Coaching (allg.)
Sprachen
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Sprache Deutsch |
Einstufung Muttersprache |
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Sprache Englisch |
Einstufung Verhandlungssicher |
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Sprache Spanisch |
Einstufung Grundkenntnisse |
Ausbildung
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Abschlussjahr 1999 |
Studiengang Diplom-Informatik |
Ort München |
Studienabschluss er |
Zertifikate & Weiterbildungen
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Zertifikat/Weiterbildung ITIL Expert v3 |
Ausstellungsdatum Dezember 2010 |
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Zertifikat/Weiterbildung HP UCMDB Administration |
Ausstellungsdatum September 2010 |
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Zertifikat/Weiterbildung ITIL v3 Foundation |
Ausstellungsdatum März 2010 |
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Zertifikat/Weiterbildung HP Service Manager Customizing |
Ausstellungsdatum Dezember 2007 |
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Zertifikat/Weiterbildung PRINCE II |
Ausstellungsdatum August 2007 |
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Zertifikat/Weiterbildung HP Service Manager Administration |
Ausstellungsdatum Dezember 2006 |
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Zertifikat/Weiterbildung ITIL v1 Foundation |
Ausstellungsdatum November 2003 |
