IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• Lösung von Installations-, Umzugs-, Änderungs- und Deinstallationsanfragen
• Durchführung von Reparaturen und Onsite-Swaps
• Beratung bei der Etablierung neuer Technologien
• Datensicherung und -pflege
• Konferenzraum-Service
• Patch-/Compliance-Aufgaben für manuell betreute Geräte
• Hardwareaustausch
• Backoffice-Aktivitäten einschließlich Geräteentwicklung, Breakfix-Services, Garantiemanagement und lagerbasierte Aktivitäten vor Ort
• Vorbereitung der entfernten Hardware zur Abholung durch den Recycling-Beauftragten (Wischen/Verpacken etc.)

Das gesuchte Profil:

• Deutsch und Englisch: Verhandlungssicher
• Führerschein erforderlich
• Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld innerhalb der letzten 3 Jahre
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support
• Anwendererfahrung mit einem Ticketsystem
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
• Kompetent im Verkabeln und Anbinden von IT-Geräten
• Erfahrung in der eigenständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software