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ID: 2970468
IT Systemspezialist Service / Cloud Support (m/w/d) in Nürnberg
Arbeitnehmerüberlassung
Nürnberg
ab sofort - 01.02.2027 (mit Verlänger
Vor Ort
Vollzeit

Dein Ansprechpartner
Alixia Mainnemare
Delivery Manager
Benefits
Für einen der führenden IT-Haus in der Region Nürnberg suchen wir erfahrene Verstärkung. Hier erwartet dich ein professionelles Umfeld, in dem Wertschätzung und technisches Know-how auf Augenhöhe Hand in Hand gehen. Du betreust spannende mittelständische Kunden und bringst deine Expertise in moderne IT-Infrastrukturen ein.
Deine Tätigkeiten
- Du betreust eigenverantwortlich die IT-Infrastrukturen unserer mittelständischen Kunden mit Fokus auf Hybrid-Cloud, Netzwerke und Client-Systeme.
- Du übernimmst die Analyse und Behebung von Störungen im 1st und 2nd Level Support und arbeitest eng mit dem 3rd Level zusammen.
- Du bearbeitest technische Anfragen (Service Requests) und stellst sicher, dass die vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) eingehalten werden.
- Du bist für das Monitoring der Systeme sowie für die Durchführung von Wartungsarbeiten und Security-Patches verantwortlich.
- Du unterstützt das Team aktiv bei IT-Projekten, um die Kundenumgebungen kontinuierlich zu modernisieren und zu optimieren.
- Du dokumentierst deine Lösungswege sorgfältig im Ticketsystem und sorgst so für einen reibungslosen Wissenstransfer.
Das gesuchte Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration mit.
- Du verfügst über sichere Kenntnisse in Hybrid-Cloud-Umgebungen, Netzwerktechnologien und aktuellen Client-Betriebssystemen.
- Du hast idealerweise erste Erfahrungen mit ITIL-Prozessen gesammelt.
- Du zeichnest dich durch eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und eine hohe Serviceorientierung aus.
- Du kommunizierst sicher und fließend auf Deutsch (Muttersprachniveau) und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Zögere nicht, mich zu kontaktieren. Ich freue mich auf deine Bewerbung oder deinen Anruf.

Dein Ansprechpartner
Alixia Mainnemare
Delivery Manager
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