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ID: 2970737
IT‑Techniker (m/w/d) Clientmanagement
Arbeitnehmerüberlassung
Köln
ab sofort - 28.02.2027
Vor Ort
Vollzeit
Dein Ansprechpartner
Sinan Uçan
Recruiting Manager
Deine Tätigkeiten
- Bearbeitung von Tickets im ITSM‑System
- Installation und Betankung von Clients in der Betankungsstraße nach definierten Standardvorgaben
- Anlegen neuer Geräte im Active Directory gemäß Dokumentation
- Vergabe und Pflege von Passwörtern im AD nach Vorgaben
- Assetmanagement der Geräte (Listenpflege, Dokumentation, Datenbankpflege)
- Ausgabe und Rücknahme von Clients an Mitarbeitende
- Aufbau, Abbau und Verkabelung von Arbeitsplatzhardware
- Arbeiten in den kundenspezifischen Datenbanken
- Unterstützung des bestehenden Teams im Tagesgeschäft
Das gesuchte Profil
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT‑Technikumfeld
- Grundkenntnisse in ITIL‑Prozessen
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11
- Gute Kenntnisse in Office 365
- Gute Kenntnisse im Active Directory (Benutzer, Passwörter, Objekte)
- Erfahrung in der Installation von Betriebssystemen bzw. Betankung über SCCM
- Erfahrung im Bereitstellen, Verkabeln und Einrichten von Arbeitsplatz‑Equipment
- Erfahrung im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt
Bitte beachte die folgenden Anforderungen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Hohe Serviceorientierung
- Sorgfalt im Umgang mit Hardware und Dokumentation
Sprachanforderungen
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Dein Ansprechpartner
Sinan Uçan
Recruiting Manager
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