Senior Citrix ADC / NetScaler Engineer (m/w/d)

Für ein sicherheitskritisches IT-Infrastrukturumfeld suchen wir einen erfahrenen Senior Citrix ADC / NetScaler Engineer (m/w/d) zur Verstärkung eines Teams im Bereich zentraler Terminal Services.

Im Fokus steht der stabile Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung einer hochverfügbaren Citrix ADC Plattform inklusive Load Balancing-, Gateway- und Security-Komponenten. Gesucht wird ein erfahrener Spezialist mit tiefgehender Expertise im Betrieb komplexer Citrix-Umgebungen sowie Erfahrung in Automatisierung, Incident-Management und Performanceoptimierung.

• Sicherstellung der Betriebsstabilität sowie kontinuierliche Optimierung der Citrix ADC Plattform
• Planung, Administration, Konfiguration und Troubleshooting von Citrix ADC / NetScaler Komponenten
  • insbesondere in den Bereichen:
  • Load Balancing
  • GSLB
  • Gateway
  • AAA
  • SSL/TLS
• Entwicklung und Weiterentwicklung von Automatisierungsprozessen im ADC-Umfeld (z. B. Terraform, Ansible, Skripting)
• Durchführung von Monitoring, Performanceanalysen sowie Fehlerbearbeitung im Second- und Third-Level-Support
• Enge Zusammenarbeit mit Service Management, Architektur-, Netzwerk- und Security-Teams zur Umsetzung zentraler Infrastruktur- und Sicherheitskonzepte
• Durchführung von Change-, Release- und Configuration-Management-Prozessen
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
• Übernahme von Teilprojektaufgaben innerhalb komplexer Infrastrukturprojekte
• Teilnahme an Rufbereitschaften
• Durchführung von Entstörungen und Konfigurationen direkt im Rechenzentrum vor Ort
• Analyse und Lösung komplexer Tickets aus dem 1st-Level-Support
• Durchführung detaillierter Fehleranalysen und Diagnosen per Remote-Zugriff
• Bearbeitung von Software- und Hardwareproblemen in komplexen Systemlandschaften
• Dokumentation von Lösungen und Pflege von Wissensdatenbanken (z. B. BeWiki)
• Nachverfolgung und Dokumentation der Ticketbearbeitung in Ticketsystemen wie Maximo

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1)
• ITIL Foundation Zertifizierung oder vergleichbarer Nachweis
• Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder anerkannte IT-Berufsausbildung
  • alternativ mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im Betrieb von Citrix ADC / NetScaler in komplexen Enterprise-Umgebungen
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support inklusive Analyse komplexer Incidents
• Erfahrung im sicherheitskritischen oder regulierten IT-Umfeld
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in:
  • Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer Changes
  • Performanceoptimierung
  • Hochverfügbarkeits- und Redundanzkonzepten
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Automatisierung im ADC-Umfeld
  • z. B. Ansible, Terraform oder Skripting
• Idealerweise Erfahrung in Projekten oder Betriebsumgebungen im öffentlichen bzw. sicherheitskritischen Umfeld