Dominik Lehmhecker

<ul>	<li>Unterstützung&nbsp;von&nbsp;IT-&nbsp;Projekten&nbsp;(Durchführung&nbsp;Hardware-Rollout)</li>	<li>Sicherstellung&nbsp;des&nbsp;Betriebs&nbsp;in&nbsp;einer&nbsp;vielseitigen&nbsp;Systemlandschaft&nbsp;in&nbsp;der&nbsp;Bankenbranche</li>	<li>Störungsbeseitigung&nbsp;im&nbsp;Rahmen&nbsp;des&nbsp;1st&nbsp;&amp;&nbsp;2nd&nbsp;Level&nbsp;Supports&nbsp;remote&nbsp;oder&nbsp;direkt&nbsp;vor&nbsp;Ort&nbsp;</li>	<li>Aufnahme&nbsp;und&nbsp;Bearbeitung&nbsp;von&nbsp;Kundenanfragen&nbsp;per&nbsp;Telefon,&nbsp;Mail&nbsp;oder&nbsp;an&nbsp;unserem&nbsp;Kundentresen</li>	<li>Aufbau&nbsp;und&nbsp;Abbau&nbsp;von&nbsp;Hardware-Komponenten</li>	<li>Durchführung&nbsp;von&nbsp;Umzügen</li>	<li>Pflege&nbsp;der&nbsp;Asset-Daten</li>	<li>Weiterleitung&nbsp;von&nbsp;Störungen&nbsp;an&nbsp;nachgelagerte&nbsp;Einheiten&nbsp;</li></ul>

Deine Tätigkeiten

<ul>	<li>Freude&nbsp;am&nbsp;selbstständigen&nbsp;Arbeiten</li>	<li>Erfahrungen&nbsp;im&nbsp;1st&nbsp;und&nbsp;2nd&nbsp;Level&nbsp;Support&nbsp;vorteilhaft</li>	<li>Grundkenntnisse&nbsp;in&nbsp;Windows-&nbsp;und&nbsp;Office&nbsp;Umgebungen</li>	<li>Erfahrungen&nbsp;im&nbsp;Remote&nbsp;Support&nbsp;wären&nbsp;wünschenswert</li>	<li>Fortgeschrittene&nbsp;Kenntnisse&nbsp;in&nbsp;Bezug&nbsp;auf&nbsp;Standard-Hardware</li>	<li>Erfahrung&nbsp;im&nbsp;Telefon-Support&nbsp;und&nbsp;im&nbsp;Umgang&nbsp;mit&nbsp;Ticketsystemen&nbsp;ist&nbsp;vorteilhaft</li>	<li>Kommunikations-&nbsp;und&nbsp;Teamfähigkeit</li>	<li>Gute&nbsp;Deutschkenntnisse&nbsp;in&nbsp;Wort&nbsp;und&nbsp;Schrift</li></ul>

Das gesuchte Profil

<ul>	<li>Selbstständiges Arbeiten</li>	<li>Teamfähigkeit</li>	<li>Zuverlässigkeit</li>	<li>Motivation/Leistungsbereitschaft</li></ul>

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

<ul><li>Deutsch: Verhandlungssicher</li><li>Englisch: Erweiterte Kenntnisse</li></ul>

IT Techniker (m/w/d) Onsite Support