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Leitung Kundenservice und Beratung Sparkassen (m/w/d)
Positions-Nr. 2967141
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Start asap |
Standort Hannover |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Festanstellung |
Deine nächste Erfolgsgeschichte als Leitung Kundenservice und Beratung Sparkassen (m/w/d) in direkter Festanstellung bei unserem Kunden (Direktvermittlung).
Du willst mehr , dann bist Du bei unserem Partnerunternehmen aus der Branche Bankwesen genau richtig! Du wirst in eine Arbeitskultur empfangen die sich durch auszeichnet.
Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten
- Altersvorsorge
- Jobticket
- Mobiles Arbeiten
- Fitnessförderung
- Barrierefrei
- Betriebssport
- Firmenevents
- Tarifvertrag
- Weiterbildung
- Kantine
- Eltern-Kind-Büro & pme Familienservice
Deine Tätigkeiten:
- Du übernimmst die Führungsaufgaben für Dein Team im Rahmen der disziplinarischen und fachlichen Führung
- Du lebst die Rolle als Digitalisierungspartner gemeinsam mit Deinem Team und ermittelst kundenzentrierte Handlungsbedarfe und Optimierungsmaßnahmen – auch auf Basis von Markbeobachtungen und regulatorischen Anforderungen
- Du erstellst für das Management Präsentationen und Strategiekonzepten und begleitest die Jahresplanung
- Du unterstützt die Bereichsleitung bei Sonderaufgaben
- Du übernimmst die Verantwortung für die Geschäftsbeziehung zu einem fest zugeordneten Kundenstamm (Sparkassen)
- Du informierst die zu betreuenden Kunden vor Ort und über andere Kommunikationskanäle über das Leistungsspektrum des Unternehmens inkl. der strategischen Ausrichtung und Ziele
- Du bist für den bedarfsgerechten Produktverkauf bei den betreuten Kunden (per Präsentation, Beratungsgespräch) inkl. Vertragsabschluss zuständig
- Du fungierst als Eskalationsinstanz für Sparkassen auf Entscheider-Ebene
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einschlägige Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich
- Sehr gute praktische und methodische Kenntnisse mit Arbeitsweisen in Projekt- und Beratungssituationen sind erforderlich
- Kundenorientiertes Kommunikations- und präsentationssicheres Auftreten auf verschiedenen Hierarchieebenen
- Tiefgehende Kenntnis von Abläufen und Inhalten des Sparkassengeschäfts
- Überblick über die Produkte der Finanz Informatik und deren Nutzen und Einsatzmöglichkeiten in den Sparkassen verbunden mit einer ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
- Konzeptionelles Denkvermögen verbunden mit der Fähigkeit, Lösungen im Sinne des Kunden umzusetzen
- Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
- Unternehmerisches Denken und Handeln verbunden mit dem Interesse an der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
- Bereitschaft zu Reisetätigkeiten und der Führung einer standortübergreifenden Abteilung
Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise
- Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess für Sie
- Täglich neue Stellenangebote
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Wir beraten Sie zu unseren Kunden und ihren Benefits, den Rollen und den Aufgaben.
- Wir entwickeln selbst unsere Tools und ERP-Systeme – So verstehen wir unsere Kunden besser und bieten modernste Technologien zur Unterstützung an.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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