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Kundensupport (m/w/d)

Positions-Nr. 2960061

Veröffentlicht 12.01.2021

Dauer

asap - Dezember 2021

Standort

München

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Tätigkeiten:

  • Kundenberatung auf dem Gebiet des Leistungs- und Versicherungsrechts der gesetzlichen Krankenversicherung sowohl persönlich als auch am Telefon
  • Ausführliche Betreuung bestehender Kunden sowie Gewinnung neuer Versicherter
  • Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationskanälen im Kundenkontakt (Chat und Videochat)
  • Eigenständige Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen und E-Mails aus dem Versicherungs- und Leistungsumfeld

Das gesuchte Profil:

  • Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten im Bereich Krankenversicherung oder vergleichbar
  • Erste Berufserfahrung im Leistungs- / Versicherungsbereich eines Krankenversicherungsunternehmens von Vorteil sowie gute Kenntnisse im Leistungs- und Versicherungsrecht der gesetzlichen Krankenversicherung
  • Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Empathie
  • Sichere Umgang mit den MS-Office-Programmen und Bereitschaft zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

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Anne Weingardt

+49 69 47 89 18 90-26

anne.weingardt@somi.de

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Wir besetzen Fach- und Führungspositionen im IT-Bereich

Die SOMI ist seit über 11 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.