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ALLE FILTER

Ort

Auslastung

im Umkreis von

5 km

Veröffentlicht

Vertragsart

Freiberuflich

Festanstellung

Arbeitnehmerüberlassung

X FILTER ZURÜCKSETZEN

Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Positions-Nr. 2960885

JETZT BEWERBEN

Dauer

Ab sofort - Langfristig

++ Option Übernahme

Standort

Leinfelden-Echterdingen

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

1st und 2nd Level Support
Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail
Fehleranalyse und Störungsbehebung
Weiterleitung von Tickets an andere Lösergruppen
Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements
Beratung der Anwender
Datenpflege und Dokumentation der Arbeiten

Das gesuchte Profil:

idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung, auch Quereinstieg möglich

Sprachanforderungen:

Deutsch: C1
Notwendigkeit Schichtdienst (gemäßigt, zur Abdeckung der Servicezeiten)

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