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2nd Level User Support (m/w/d)

Positions-Nr. 2961053

Veröffentlicht 21.10.2021

Dauer

01.12.2022 - 01.07.2022

Standort

Berlin

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Freiberuflich

Ihre Tätigkeiten:

  • Generelle Ticketbearbeitung, Hilfestellung für Mitarbeiter bei IT-Problemen, Ausrollen und Ausgabe von Endgeräten, Zuweisung und Installation von Software

  • Welche Qualifikationen werden benötigt: Erfahrung im IT-Support und idealerweise entsprechende IT-Ausbildung

  • Must-have und nice-to-have

  • - Generelle Erfahrung im IT-Support wäre relevant

  • - Erfahrungen mit Service Now als Tool zur Ticketbearbeitung sind vorteilhaft

  • - Mobile Device Management 

  • - Erfahrungen mit dem Umgang von Kunden ist zusätzlich vorteilhaft

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

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Katharina Kopczynski

+49 (0) 69 47 89 18 90-19

katharina.kopczynski@somi.de

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Wir besetzen Fach- und Führungspositionen im IT-Bereich

Die SOMI ist seit über 11 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.