IT- Supporter (m/w/d)

Positions-Nr. 2966578

Einsatzort

Frankfurt am Main

Laufzeit

ab sofort - langfristig

Auslastung

Vollzeit

Beschäftigungsart

Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Tätigkeiten:

  • Betreuung von Kunden innerhalb der TechLounge sowie im Floorwalk
  • Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden
  • Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für 2nd Level
  • Lösung von Problemen auf Basis von Einträgen in der Wissensdatenbank oder Anleitungen""
  • Ausgabe und Rücknahme von IT Hardware an den Anwender 
  • 1st und 2nd Level Support im Windows Clientumfeld
  • Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern
  • Grundkenntnisse in der Softwareverteilung (Hilfestellung bei Installation von paketierter Software)

Das gesuchte Profil:

  • IT- Support Erfahrung ist erforderlich
  • Führunsgzeugnis ohne Einträge 

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse