Junior 1st Level Supporter mit Home Office Anteil (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• Annahme und Bearbeitung eingehender Anfragen (Telefon,Ticket, Mail, Chat)
• Telefonische Betreuung der Anwender
• Dokumentation von IT-Störungen
• Unterstützung der Anwender im Hard- und Softwareumfeld

Das gesuchte Profil:

• Begeisterung für IT (wünschenswert)
• Erste Erfahrungen mit MS Office
• Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau, Englisch B1-Niveau
• Mobiles Arbeiten möglich
• Bei einem Start wird eine Sicherheitsüberprüfung duch den Kunden durchgeführt (Erweiteretes Führungszeugnis) 
• Quereinstieg möglich!
• Schichtsystem im folgenden Zeitrahmen: Mo- Fr: zwischen 06:15 - 19:00

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse