IT Mitarbeiter Support / Service Desk (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• Unterstützung von Nutzer:innen bei IT-Problemen
• Installation und Konfiguration von Hardware, Software und Peripheriegeräten
• Schulung von Nutzer:innen in der Anwendung von IT-Hardware und -Software
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Lösung von komplexen IT-Problemen
• Unterstützung bei innovativen Projekten im IT-Umfeld

Das gesuchte Profil:

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support
• Vertrautheit mit Ticketing-Systemen und Remote-Desktop-Tools
• Kenntnisse in der Unterstützung von Smartphones und Tablets
• Fähigkeit, zeitkritische IT-Probleme schnell zu lösen
• Erfahrung im Support von Remote Mitarbeitern
• Kenntnisse in VoIP- und Videokonferenz-Systemen
• Hohe Serviceorientierung und freundlicher Umgang
• Schnelle Einarbeitung in neue Technologien
• Belastbarkeit und Flexibilität in hektischen Situationen

Darauf können Sie sich freuen:

• Intensive Einarbeitung mit Patenschaftsprogramm
• Hybrides Arbeitsmodell
• Sehr gute Autobahnanbindung/ Kostenlose Parkplätze / E- Ladesäulen
• Möglichkeit auf U3- Kinderbetreuung
• Subventioniertes Betriebsrestaurant
• Bezuschussung von VHS-Kursen Ihrer Wahl und weitere Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sportgruppen
• Personalrabatt

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse