Benefits:
- Unsere Verträge sind tarifgebunden (BAP)
- Du erhälst volle Lohnfortzahlung bei Urlaub u. Krankheitsfall
- Du hast einen festen Ansprechpartner, der dich betreut
- Die Möglichkeit an täglichen Herausforderungen zu wachsen und Lösungen aktiv und kreativ mitzugestalten
- Eine Unternehmenskultur, die sich durch Innovation, Flexibilität und Menschlichkeit auszeichnet
- Flache Hierarchien und ein sehr gutes Arbeitsklima
Ihre Tätigkeiten:
- Ansprechpartner für bestehende Kunden in Bezug auf ihre Vertragsthemen.
- Übernahme von Recherchearbeit, Erstellung von Neuverträge, Bearbeitung von Vertragsänderungen und Kündigungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Widersprüchen und Kundenbeschwerden per E-Mail und per Post
- Schnittstelle zwischen den Bereichen der Kundengewinnung und der späteren Abrechnung
Das gesuchte Profil:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung aus der Energiebranche
- Umfangreiche Erfahrung in der Auftrags- und Vertragsbetreuung
- Sehr sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten, idealerweise mit Microsoft Dynamics und NTS Suite
- Zuverlässiges, verantwortungsbewusstes, strukturiertes und eigeninitiatives Arbeiten
- Kommunikationsstärke im Gespräch und- Schriftverkehr in deutscher Sprache
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges und detailorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher