Ihre Tätigkeiten:
- Unterstützung bei der Konfiguration und Fehlerbehebung im LAN- und WLAN-Support
- Bearbeitung von Aufgaben im Rahmen des Netzwerksupports
- Überwachung der Netzwerkinfrastruktur (Monitoring) sowie Erstellung und Weiterleitung von Tickets
- Support im Hardware- Bereich
- Eskalation von Tickets bei Bedarf
- Annahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mai
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich und / oder Berufserfahrung im IT-Support
- Wünschenswert: Grundkenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft