Onsite Support (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• Technischer Support bei der Abwicklung von Meetings und Konferenzen
• Hardware Aufbau in Konferenzräumen (Kamera, Mikrofone, PC`s, Webexkonferenzen)
• Betriebsunterstützung bei der Verwaltung und dem Betrieb von Smartphones (Konfiguration, Ausgabe, Rücknahme, Fehlerbehebung, Installation)
• Ticketbearbeitung im ITSM
• 1st und 2nd Level Support
• Auf und Abbau von Arbeitsplätzen (Monitor, Drucker, PC, Dockingstation)

Das gesuchte Profil:

• Erfahrung im Ticketsystemen
• Gute IT Kenntnisse mit Hardware
• Bereitschaft sich einer SÜ2 Prüfung zu unterziehen

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Arbeit in einem2 Schichtsystem (Frühschicht 07.00Uhr-15:30Uhr/ Spätschicht 10:30Uhr-19:00Uhr)
• schnelle Auffassungsgabe
• strukturierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit auch in Zeiten von hohem Arbeitsaufkommen
• freundliches Auftreten und hohe Kundenorientierung beim Umgang mit dem Endanwender

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse