Onsite 2nd-Level-Supporter (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarefehlern im Windows Client- und Server-Umfeld
• Betreuung von Windows (Active Directory), Baramundi (Softwareverteilung) und Internet-Security-Themen
• Bearbeitung von Service Requests und Incidents über das Ticketsystem Znuny
• Onsite-Support und Anwendersupport 

Das gesuchte Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder Vergleichbares
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st-, 2nd-, 3rd-Level-Support oder Service Desk
• Freude an Herausforderungen in der Windows-Client-Infrastruktur
• Selbständige und effiziente Arbeitsweise, Teamunterstützung und Einbringen eigener Ideen
• Basiskenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Infrastruktur wünschenswert

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse