Ihre Tätigkeiten:
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarelösungen
- Analyse von Störungen in der IT-Landschaft der Kunden
- Unterstützung im VIP Support
- Beantwortung von Fachfragen und Erarbeitung erster Lösungsansätze für IT-Herausforderungen
- Unterstützung beim fachlichen Eskalationsmanagement
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als IT-Systemelektroniker oder Erfahrung im IT-Support
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen
- Erste Erfahrung im Netzwerkumfeld
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse