IT- Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
Positions-Nr. 2967767
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Einsatzort Wolfsburg |
Laufzeit asap - |
Auslastung Vollzeit |
Beschäftigungsart Arbeitnehmerüberlassung |
Ihre Tätigkeiten:
- Eventmonitoring in Kundentool
- Erstellen von Tickets im Kundensystem
- Nachverfolgung von Tickets und Eskalation nach Vorgabe
- Telefonische Störungsannahme und Überführung ins Ticketsystem
- Ticketeröffnung bei 3rd Party Providern
Das gesuchte Profil:
- Erfahrungen im 1st Level Helpdesk und erste Erfahrungen in der Netzwerktechnik wünschenswert
- Sprachskills: Deutsch sehr gut (Wort und Schrift) und Englisch gut (Wort und Schrift)
- Rudimentäre Netzwerk Skills
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft