IT- Supporter (m/w/d) VIP

Deine Tätigkeiten

• Abdeckung oder Vor-Ort-Unterstützung für wichtige VIP-Veranstaltungen mit vereinbarter Anzahl pro Jahr.
• Global ausgerichtetes Modell zur Unterstützung von Reisen der VIPs.
• Erhöhte Request-Aktivitäten, um benutzerdefinierte Aktivitäten wie Personalisierung, Backup und
• Wiederherstellung zu ermöglichen. Schnelle Änderungen an Geräten, Betriebssystemen und Anwendungen.
• Anwenderschulung und Support für Geräte oder SW Beratung zu HW/SW für ES-Anwender.
• Erfüllung der Aktivität für individuelle Anfragen. Erledigung von nicht standardisierten Anfragen, einschließlich Projektunterstützung speziell für ES-Anwender.
• Verwaltung des Ersatzteillagers für schnellen Austausch oder Ersatzteildienst bei Bedarf Aktualisierung der Assetdaten. Pflege der ES-spezifischen Benutzerhandbücher. Remote Support über On-Call-Service
• Proaktive Wartung und planmäßige Störfallvermeidung in vereinbarten Zeitfenstern, um Geräte-/Anwendungsprobleme zu überprüfen.
• Vorbereitende Reiseunterstützung - Überprüfung der wichtigsten Devices für die Reise und Unterstützung von wichtigen Präsentationen/Meetings persönlich oder remote. Hochqualifizierte, professionelle
• Techniker mit höheren technischen Fähigkeiten und guten Softskills (z. B. professioneller Umgang mit vertraulichen Informationen)
  • Fähigkeit, sich relevante Kenntnisse über die Führungskräfte und ihre IT-Ausstattung anzueignen

Das gesuchte Profil

• Du glänzt mit mehrjährige Berufserfahrung in der genannten Branche, Position und/oder Technologie-Felder
• Du bringst einen Führerschein der Klasse B mit

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse