Sachbearbeiter (m/w/d)

In dieser Position übernehmen Sie die umfassende administrative Abwicklung von Kundenaufträgen. Sie begleiten Geschäftspartner und Kunden telefonisch sowie schriftlich, sorgen für eine reibungslose Vorgangsbearbeitung und arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen. Mit Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zur effizienten Bearbeitung aller Anliegen.

Ihre Tätigkeiten:

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Verträgen und Produkten
• Vollständige Vorgangsbearbeitung inklusive Korrekturen und Nachträgen
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Geschäftspartnern und Kunden
• Erstellung und Versand von Vertragsdokumenten und Angeboten
• Durchführung von Vertragsänderungen, Bearbeitung von Drittrechten, Kündigungen und Abläufen
• Erfassung und Analyse von Kundenanforderungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und Übernahme von Sonderaufgaben

Das gesuchte Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld
• Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Service-Center
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2)
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturierte, selbständige und effiziente Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Kenntnisse im Investmentbereich sind von Vorteil

Erforderlich:

• Deutsch: Verhandlungssicher (C2)