IT-Supporter (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Betreuung und Unterstützung bei Fragen zur Konfiguration und Nutzung von iPhones und iPads (iOS)

• Durchführung von MAC-D Aufgaben: Installation, Umzug, Erweiterung, Änderung und Deinstallation

• Einsatz als BFOnsite Delivery Manager

• Installation und Einrichtung von PCs und Notebooks

• Einrichtung und Inbetriebnahme von Multifunktions- und Etikettendruckern

• Einrichtung von mobilen Datenterminals, Barcodescannern und weiterer IT-Peripherie

• Auslieferung und Aufbau von PCs, Notebooks und Monitoren nach Vorgabe aus Listen oder Auftragssystemen

• Bearbeitung von Störungen im Rahmen von Break & Fix Tätigkeiten

• Support per Remote-Zugriff sowie direkt vor Ort

• Fundierte IT- und Hardwarekenntnisse mit breitem Anwendungsspektrum

• Sicherer Umgang mit Apple-Geräten (iPhone, iPad) und iOS

• Gute Kenntnisse in Windows 10

• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, jeweils in Wort und Schrift

• Führerschein Klasse B (PKW) vorhanden

Das gesuchte Profil

• Kundenorientiertes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Hohe Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten im Arbeitsalltag

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Körperlich belastbar und fit für Aufgaben mit technischem Aufbau und Transport

• Flexibel einsetzbar im Vor-Ort-Support sowie per Remote

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse