IT-Techniker (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Einsatz im 3-Schicht-Betrieb von Sonntag, 22 Uhr bis Samstag, 14 Uhr, mit insgesamt 17 Schichten pro Woche (06–14 Uhr, 14–22 Uhr, 22–06 Uhr)

• Betreuung von Kunden bei Fragen zur Konfiguration und Nutzung von iPhones und iPads

• Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete), z. B. Installation und Einrichtung von PCs, Notebooks, Druckern (Multifunktions- und Etikettendrucker), mobilen Datenterminals, Barcodescannern und weiterer IT-Hardware

• Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Monitoren nach Liste oder Auftragssystem

• Bearbeitung von Störungstickets im Rahmen von Break & Fix, inklusive Unterstützung per Remotezugriff oder direkt vor Ort

Das gesuchte Profil

• abgeschlossene Ausbildung o. 1 Jahr Praxiserfahrung im im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
• Aktuelle Herstellerzertifzierung o.3 Jahre Praxiserfahrung 2nd Level Support in den letzten 5 Jahren (WIN7, WIN10 etc.) 
• Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow
• Erfahrung im Umgang mit Outlook und anderen MS Office Produkte
• Erfahrung im verkablen und anbinden von IT-Geräten mit korrekter Verkabelung

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• Gute IT und HW Kenntnisse, Allrounder
• Apple Iphone und IPad / IOS Kenntnisse 
• WIN10
• Teamfähig
• Deutsch / Englisch in Wort und Schrift
• PKW Führerschein
• Körperliche Fitness

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse