Junior Supporter (m/w/d) in Germersheim

Deine Tätigkeiten

• Kundenbetreuung zu iPhone-, iPad- und Mobile-Device-Themen

• Bearbeitung von Anfragen am IT-Punkt (Techbar, Servicetheke)

• Durchführung von IMAC-D und Break & Fix im Workplace- und Shopfloor-Umfeld

• Installation und Aufbau von PCs, Notebooks, Monitoren und Peripherie

• Bearbeitung von Störungstickets und Durchführung einfacher Hardware-Reparaturen

• Pflege von Asset-Daten und Inventarisierung im Kundentool

Das gesuchte Profil

• Abgeschlossene Ausbildung o. 1 Jahr Praxiserfahrung im im IT-Umfeld
• Erfahrung im IT-Support mit HP, Lenovo, Druckern sowie iPhone/iPad (iOS)
• Kenntnisse mit Windows 10/11 und ITSM-Systemen wie ServiceNow
• KFZ Führerschein für Schaltgetriebe

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher