IT-Support Spezialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unseren renommierten Kunden aus dem Finanzumfeld suchen wir ab dem 01.07.2025 mehrere IT-Support Spezialisten (m/w/d) für eine langfristige Festanstellung bei der SOMI Services GmbH – einem spezialisierten Dienstleister für IT-Infrastrukturlösungen innerhalb der SOMI Gruppe.

Deine Aufgaben:

• Onsite-Betreuung im Walk-In-Support & freundlicher Empfang neuer Mitarbeitender

• Bearbeitung von Incidents & Service Requests rund um Hardware, Netzwerk, Drucker & mobile Geräte

• Dokumentation im Ticketsystem (ServiceNow)

• Installation, Re-Image & Konfiguration von Mitarbeiterhardware (Windows, Citrix-Terminals, mobile Geräte)

• Unterstützung bei Büroumzügen, IT-Events & Workspace-Support-Tagen

• Netzwerksupport (VPN, WLAN, LAN) auf 1st-Level-Niveau inkl. Patchanforderungen und Incidentbearbeitung

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration) oder vergleichbar

• Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support,

• Erfahrung mit Ticketsystemen – idealerweise ServiceNow

• Sehr gute Deutschkenntnisse (zwingend), gute Englischkenntnisse

• Führerschein Klasse B

Für Standort Berlin:

• Reisebereitschaft mit Übernachtung: Leipzig, Hannover, Hamburg, Dresden, Braunschweig

Das bieten wir dir:

• Festanstellung in der SOMI Services GmbH – Teil der SOMI Gruppe

• Strukturiertes Onboarding & persönliches Mentoring

• Exklusive Corporate Benefits für Shopping, Reisen und mehr

• Zugang zu Fitness & Wellness über EGYM Wellpass

• Regelmäßige Team-Events und ein starkes Gemeinschaftsgefühl

• Kollegiales Miteinander, flache Hierarchien und offene Kommunikation

• Poolfahrzeuge für deine Dienstreisen

• Spannendes Kundenumfeld in der Finanzbranche mit langfristiger Perspektive

• Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung