Positions-Nr. 2968429
Deine Tätigkeiten
- Endanwenderkontakt Ausgabe/Rücknahme Hardware
- Ticketbearbeitung (ITSM)
- Installieren der Maschinen in einer Betankungsstraße nach Standardvorgaben
- Anlegen der Maschinen im AD nach Dokumentation
- Vergeben von Passwörtern im AD nach Dokumentation
- Assetmanagement der Geräte (Listenpflege) und Eintragen in die Datenbank
- Verkabelung, Auf- und Abbau von Geräte am Arbeitsplatz
- Funktionsprüfungen
Das gesuchte Profil
- mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Technikumfeld
- Grundkenntnisse ITIL (INC & SRQ)
- sehr gute Kenntnisse Windows 10
- gute Kenntnisse Office 365
- gute Kenntnisse Active Directory: Passwörter, Username)
- Erfahrung im Installieren von Betriebssystemen / Betanken mit SCCM
- Erfahrung im Bereitstellen und verkabeln von Arbeitsplatzequipment
- Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Erfahrung mit Ticketbearbeitung
Bitte beachte die folgenden Anforderungen
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Du sorgst für
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse