Onsite IT-Techniker (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• Abbau, Umzug und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen vor Ort und an den Außenstandorten

• Bearbeitung, Analyse von IT-Störungen und Anfragen vor Ort

• Nacharbeiten und Fehlerbeseitigungen

• Einweisung der Anwender bzgl. der Nutzung der Soft- und Hardware

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem

• Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge

• Onsite Supportleistungen für Windows Endgeräte im Büroumfeld

• Netzwerk, patchen usw.

Das gesuchte Profil:

• Windows Betriebssystem Know-How - Regular

• Onsite Support

• Ticketsystem, Tickethandling, Ticketdokumentieren und Pflegen unter Beachtung der SLA´s

• Aufsetzen und Personalisieren von Clients, Manuelle Installation von Software

• Assetmanagement

• Netzwerkkenntnisse

• Detaillierte Kenntnisse im aktuellen MS Windows & Office

• Sehr gute Erfahrungen im Onsite Support

• Detaillierte Kenntnisse im Ticketsystem Service Now

• VIP Service

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Versetzte Arbeitszeiten. Mo-Fr (7-19Uhr) 8h/ Tag
• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse