IT- Supporter (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• IMAC/Break&Fix von Computer- und Druckersystemen im Produktionsumfeld
• Störungsanalyse und Behebung im Hard- u. Softwarebereich
• Austausch und Installation von Hard- u. Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PC's, Notebooks, Druckern und sonstiger Peripherie
• selbständige Problemverfolgung und -weiterleitung
• Einweisung von Endanwendern in Grundfunktionen
• Einhaltung von vereinbarten Serviceleveln (SLA)
• Dokumentation der erzielten Arbeitsergebnisse

Das gesuchte Profil:

• gute Kenntnisse in mind. 2 aktuellen Betriebssystemen im SRV-/Client- oder NW-Bereich
• gute Kenntnisse im Office Bereich (Installation und Grundeinrichtung)
• gute Hardwarekenntnisse der gängigen Standardhersteller Client-PC's und deren Peripherie (Drucker, Scanner, Multifunktionsgeräte)
• gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse Englisch

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Erbringung einer Rufbereitschaft 7x24 möglich
• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft