Junior IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• Du übernimmst erste Aufgaben im IT-Support, wie z.B. die Bearbeitungsschritte bei der Neuanlage von Usern, sowie die Dokumentation der Lösungsansätze
• Außerdem bist Du für den Abschluss der Workorder im Smart IT zuständig 
• Darüber hinaus bist Du für das Löschen von VPN-Usern verantwortlich, das Erstellen von IP-Adressen & der Umzug von VPN-Usern in andere VPN-Gruppen
• Zu deinen Tätigkeiten gehören zudem auch die Änderung von Userdaten & die Bearbeitung von Incidents

Das gesuchte Profil:

• Du bringst bestenfalls Erfahrungen mit den Arbeiten von Ticketsystemen mit & hast bereits Erfahrung im Arbeiten mit Dokumentationen gesammelt
• Du bist IT Affin
• Vorerfahrungen im IT-Support sind wünschenswert

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Gewissenhaftes Arbeiten
• Gepflegtes Auftreten
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher