IT- Außendienst Techniker (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• Abarbeiten von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen), die durch die Auftragssteuerung zugewiesen wurden, innerhalb der vorgegebenen Service Level und gemäß vorgegebener Termin- und Routenplanung im Großraum Ludwigshafen (keine Übernachtung nötig)
• Durchführung von Entstörungen an IT-Geräten, überwiegend durch Austausch von Komponenten (kleinere Drucker, Notebooks, Peripheriegeräte)
• Fehlerbehebung/Austausch des Geräts gemäß Vorgabe des Kunden
• Verwaltung eines Ersatzteillagers im Technikerfahrzeug
• Administrative Tätigkeiten rund um den Warenfluss

Das gesuchte Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der IT oder dementsprechende Berufserfahrung
• Erfahrungen im Außendienst wünschenswert, da die Position viel Fahrzeit beeinsprucht (Poolfahrzeug wird gestellt, Führerschein Klasse B nötig)
• Gute Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und gängigen Microsoft-Betriebssystemen (Windows 8 und 10)
• Erfahrung in der Betreuung von Kunden
• Erfahrung im Support, v.a. im Hardware- Bereich
• Erfahrung im Troubleshooting

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

• Deutsch: In Wort und Schrift