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Onsite Supporter (m/w/d)

Positions-Nr. 2966828


Start

nächstmöglich

Standort

Mainz

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Festanstellung

Wir suchen einen Onsite Support für den Außendienst, der unsere Kunden in der Region Rhein-Main unterstützt. In dieser Rolle sind Sie für die Wartung und Optimierung der IT-Systeme unserer Kunden zuständig, bieten technische Unterstützung sowohl vor Ort als auch remote und tragen zur Verbesserung unserer IT-Services bei.

Ihre Tätigkeiten:

  • Analyse und Behebung von IT-Störungen und Anfragen bei Kunden vor Ort und remote.
  • Unterstützung und Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur
  • Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen und Netzwerkkomponenten im Fieldservice
  • Beratung und Schulung der Nutzer zur optimalen Verwendung von IT-Ressourcen
  • Regelmäßige Wartung von IT-Systemen zur Vorbeugung von Ausfällen und zur Gewährleistung der Sicherheit
  • Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen für IT-Systeme
  • Engagement für die stetige Verbesserung unserer IT-Services basierend auf Kundenfeedback

Das gesuchte Profil:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration).
  • Mindestens ein Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, idealerweise mit Kundenkontakt.
  • Gute Kenntnisse in aktuellen IT-Technologien, besonders Microsoft-Produkte und Netzwerksicherheit.
  • Starke Problemlösungskompetenz und eine selbstständige Arbeitsweise.
  • Sehr gute Deutsch & Englischkenntnisse und die Fähigkeit, technische Sachverhalte einfach zu erklären.
  • Bereitschaft zur Weiterbildung und Einarbeitung in neue Technologien.
  • Führerschein Klasse B

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise

  • Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess für Sie
  • Täglich neue Stellenangebote
  • Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
  • Wir beraten Sie zu unseren Kunden und ihren Benefits, den Rollen und den Aufgaben.
  • Wir entwickeln selbst unsere Tools und ERP-Systeme – So verstehen wir unsere Kunden besser und bieten modernste Technologien zur Unterstützung an.
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Die SOMI ist seit über 14 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.