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Backfill Techniker (m/w/d)
Positions-Nr. 2968081
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Dauer 14.04.2025 - 09.05.2025 |
Standort Marburg |
Auslastung nach Beauftragung |
Vertragsart Freiberuflich |
Deine Tätigkeiten
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware- und Softwaresystemen.
• Fehlerbehebung bei Hardware und Software.
• IMACD (Installieren, Bewegen, Hinzufügen, Ändern, Entsorgen).
• IT-Asset-Management – Verwaltung des lokalen PC- und Peripherie-Inventars sowie Verantwortung für die Genauigkeit des Inventars.
• Smarts Hands Service.
• Unterstützung bei Besprechungen / Live-Event-Anfragen.
• Deskside Support: PC, Laptop, Peripheriegeräte, Software, Druckerunterstützung, Staging
Das gesuchte Profil
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Erste Erfahrung im IT-Support im Microsoft-Umfeld und/oder Ausbildung zum IT-Fachinformatiker in der Systemintegration.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, Spaß im Umgang mit Benutzern und der Wunsch, dem anderen so gut wie möglich zu helfen.
• Unterstützung der Benutzer bei technischen Anfragen und Problemen und Sicherstellung zufriedener Gesichter durch kreative Lösungsfindung.
• Verantwortung für den Support, (Dispatch-Backfill), Installation und Konfiguration der Hardware/Software und Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und Arbeitsplatzverlagerungen.
• Durchführung von Fehleranalysen und Dokumentation der erfolgreichen Fehlerbehebung in einem Ticketsystem.
• Schnelle und effektive Problemlösungsfähigkeiten.
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