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IT Operations Service Manager Infrastructure & POS (m/w/d)

Positions-Nr. 2968272


Dauer

asap -

Standort

Remote

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

Benefits

  • Attraktives Gehaltsmodell
  • Corporate Benefits
  • DU Kultur
  • 37,5 Stunden / Woche

Deine Tätigkeiten

  • Leitet Maßnahmen zur Erreichung der IT-Operations-Produktvision und Servicestrategie für den eigenen Bereich ab und setzt diese um
  • Trägt die Ergebnisverantwortung für die effektive und effiziente Wahrnehmung der Aufgaben im Team
  • Führt ein Reporting zur Messung der Servicequalität durch das Team und leitet Maßnahmen daraus ab
  • Steuert kritische oder unklare Vorgänge (Incidents und Störungen) und bringt diese zum erfolgreichen Abschluss
  • Koordiniert die Zusammenarbeit mit vor- oder nachgelagerten Supportbereichen, Dienstleistern und Key Stakeholdern
  • Wirkt aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung im Bereich Operations
  • Richtet sich an der agilen Arbeitsweise und DevOps-Kultur aus

Das gesuchte Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Infrastrukturbereich
  • Gute Kenntnisse in der Betreuung von Applikationen, Kassensystemen und -anwendungen
  • Erfahrungen mit Ticketsystemen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Du sorgst für
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Ihre Vorteile als SOMIaner

  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
  • EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
  • Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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Die SOMI ist seit über 15 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.