IT-Manager Applications OSS (m/w)

Ihre Tätigkeiten:

• Administration der Anwendung FNT Command und weitere Module
• Erstellung von Ausschreibungsunterlagen bei Erweiterungen des Systems
• Unterstützung Entwicklung und Abstimmung von Vorschlägen und Konzepten für die, Prozessunterstützung des Betriebes (Change, Maintenance..) mit anderen Bereichen
• Unterstützung von Entwicklungs- und Einführungsprojekten
• Erstellung und Analyse von Auswertungen und Reports für die CMDB Inhalte
• Umsetzung von Schnittstellenanforderungen mit BSS (SAP), sowie anderen OSS Systemen
• Steuerung der Anforderungen, Incidents und Problems mit internen (2nd Level Support Infrastruktur) und externen (Hersteller) Einheiten
• Stammdatenpflege, Prüfen und Umsetzen von Komponentenanforderungen, einschließlich Abstimmung mit Engineering, Controlling, OSS Unterstützung des Vertriebes bei Kundenprojekten
• Dokumentation von Informationen über Datenobjekte, Schnittstellenparameter und Betriebshandbüchern
• Schulung von Mitarbeitern am System
• Vorbereitung und Durchführung von Architekturanpassungen und –pflege

Das gesuchte Profil:

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit entsprechender Berufserfahrung oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit einer mehrjährigen Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld
• Die Begriffe und Inhalte von ITILv3 (ITIL Foundation) gehören zu Ihren Leitlinien bei der täglichen Arbeit.
• Sie haben in der Praxis die Dokumentation von IT RZ einschließlich Virtualisierungsanforderungen mit einer Standortverteilung durchgeführt und Vorgaben hierfür erarbeitet.
• Sie besitzen Vorwissen im Bereich der Ethernet- und IP- Übertragungstechniken, Richtfunk/WIMAX und optischer Übertragungstechnik, vorzugsweise im Bereich D(C)WDM.
• Von Nutzen sind weiterhin praktische Erfahrungen und fundierte theoretische und praktische Kenntnisse in Projektmanagement und dem Umgang mit MS Office, sowie Visio.
• Gute englische Sprachkenntnisse, sowie Kenntnisse und Erfahrungen in der Aufbereitung von komplexen Sachverhalten setzen wir voraus.
• Sie sind neugierig, motiviert und flexibel, sich in verwandte wie neue Aufgaben, z.B. im Bereich Monitoring und Workflowsystematik einzuarbeiten. Sie arbeiten engagiert, kreativ und selbstständig sowie ziel- und teamorientiert.
• Für die Durchführung von Dienstreisen verfügen Sie über eine Fahrerlaubnis der Klasse 3 oder B.
• Anwender lassen sich gerne von Ihnen beraten
• Sie bringen sich engagiert gegenüber Fachabteilungen und Lieferanten ein

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse