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2nd Level Supporter - Client Management (w/m/d)
Positions-Nr. 2958801
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Dauer asap - langfristig
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Standort Frankfurt am Main |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
- Sicherstellung der IMAC-Betrieb Arbeitsplatzsysteme beim Kunden vor Ort
- Überprüfung der vorhandenen Softwarestände sowie für die Erstellung, Verteilung und Optimierung von Softwarepaketen
- Verantwortlichkeit für einen professionellen 2nd Level Support
- Eigenständige Analyse von komplexen Störungen, Nachbildung von Kundensituationen in einer Testumgebung und Durchführung von Workarounds und Maßnahmen zur Behebung der Ursachen
- Betreuung der Videokonferenzsysteme in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden
Das gesuchte Profil:
- Technische Berufsausbildung und bereits erste Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
- Sehr gute Kenntnisse im IT Arbeitsplatzumfeld (PC, Monitor, Notebook, IP-Telefonie, Videokonferenz)
- Zertifizierungen sind von Vorteil
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Gute Auffassungsgabe und Problemlösungskompetenz
- Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Kundenorientiertes und nachhaltiges Arbeiten
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
Profitieren Sie von einem partnerschaftlichen Umfeld, in dem Sie Ihre Vorstellungen nicht nur einbringen, sondern auch gezielt umsetzen können. Machen Sie Ihre Begeisterung für IT zum Beruf!
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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